Marilyn D. (asker) Jan 19, 2018:

L'expression mentionnée par Vincent me semble assez bien : « tâches quotidiennes de gestion des opérations ». Je pense en effet qu'il n'y a pas d'expression consacrée en français, je vais donc partir sur celle-ci ! Merci à vous pour votre aide, c'est toujours un plaisir de pouvoir compter sur des confrères efficaces :)

Marilyn D. (asker) Jan 19, 2018:

Il ne s'agit pas d'une entreprise française dans le secteur des assurances. Merci pour votre aide

Vincent Laval Jan 18, 2018:

https://uk.linkedin.com/in/tomirwin89

Dans ce CV, "Management of D2D BAU tasks" est mentioné. Cela a l'air d'être une opération en particulier.

https://projectmanagementinsight.com/meaning-bau/

On voit ici que BAU fait référence au "business as usual", c'est à dire tout ce qui concerne les tâches quotidiennes de gestion des opérations.

https://en.wikipedia.org/wiki/Business_as_usual_(business)

J'ai l'impression qu'il n'y pas de traduction consacrée du concept en Français.

surbeg Jan 18, 2018:

"D2D" = day to day. Présent deux fois ci-dessus ("day-to-day service delivery" + "day-to-day escalations"). Quotidien, jour après jour.

bau = construction en allemand.
@Asker: s'agit-il d'une entreprise allemande (ou d'Europe du nord) qui intervient dans le bâtiment, ou l'ingénierie ?
On veut vous aider, mais il faut que vous donniez un minimum d'info.

Vincent Laval Jan 18, 2018:

D2D BAU : day-to-day business as usual. I believe. How to translate that however.